Términos de uso y privacidad
Términos de uso
Bienvenido a Flandr. Seguro que vas a aprovechar al máximo todas las comunidades y conocer gente extraordinaria. Pero para que todo funcione como la seda necesitamos que aceptes los términos de uso.
Estos términos de uso son las condiciones de los usuarios que acceden a la aplicación Flandr. Flandr es una aplicación móvil (en adelante “la aplicación” o “Flandr”) que facilita el préstamo de objetos entre particulares (en adelante “los usuarios”) a través de una red de comunidades y clubs. La aplicación se basa en la creación de trasteros virtuales geolocalizados por parte de los usuarios y en conseguir créditos virtuales para premiar los préstamos. La aplicación permite a los usuarios crear y acudir a eventos; además de comunicarse mediante mensajería instantánea.
El uso de la aplicación implica la aceptación de estos términos de uso por parte del usuario. Si no está de acuerdo con parte de estos términos, como usuario debes abstenerte de instalar o usar la aplicación. El usuario que acepta estos términos de uso manifiesta:
- Que ha leído y comprende lo aquí expuesto.
- Que acepta todas las obligaciones aquí expuestas.
- Que es mayor de 14 años y con capacidad legal para usar la aplicación. El uso recomendado de la aplicación es a partir de los 18 años.
Los términos de uso son aplicables desde el 6 de junio de 2018 y el titular de la aplicación se reserva el derecho a modificarlos o actualizarlos en cualquier momento. Debiendo ser aceptados de nuevo por el usuario.
1. Titular de la aplicación
El titular y propietario del servicio es The Good Crew S.L. con NIF B-90.418.278, Dirección: Calle Balance, 16, Mairena del Aljarafe (Sevilla), Email: holaholita@flandr.es.
2. Necesidad de registro
Para poder usar la aplicación en necesario registrarse previamente, aceptando los términos de uso y la política de privacidad.
Los datos aportados por el usuario deben ser exactos, actuales y veraces. El usuario registrado es el responsable de custodiar su contraseña e impedir un uso indebido de la misma (cesión, pérdida, revelación, etc). Si el usuario sabe o sospecha que su contraseña está comprometida, debe informar a Flandr.
El usuario el responsable del debido uso y acceso de su zona de usuario en la aplicación.
Aceptando los Términos de uso, el usuario autoriza que sus datos pasen a formar parte del fichero de Flandr y el tratamiento de estos datos será de acuerdo a la política de privacidad.
3. Normas de utilización del servicio
El usuario tiene la obligación de no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros cualquier material o información contrario a la ley. Así mismo, se compromete a publicar en su perfil y en el de otros usuarios acorde a estos términos de uso, comprometiéndose a:
- No publicar o difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
- No publicar o difundir o facilitar a terceros cualquier tipo de contenido que atente contra los derechos fundamentales y libertades públicas.
- No publicar o difundir o facilitar a terceros cualquier tipo de contenido que suponga publicidad ilícita o desleal.
- No publicar o difundir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, “correo basura”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, etc. Excepto en aquellas áreas que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.
- No publicar o difundir contenido falso, engañoso o que pueda inducir a error al resto de usuarios o gestores de la aplicación.
- No suplantar la identidad de otros usuarios de la aplicación ni facilitar los datos de acceso a la cuenta o contraseña a nadie sin consentimiento de la aplicación.
- No publicar o difundir cualquier tipo de contenido sin autorización de los titulares de los derechos de propiedad intelectual e industrial.
- No publicar o difundir cualquier tipo de contenido que sea una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.
- No publicar o difundir cualquier tipo de contenido referido a sustancias que requieran receta médica o prescripción facultativa.
- No publicar o difundir cualquier tipo de contenido referido a representaciones visuales de personas menores 14 años sin consentimiento previo de sus tutores legales. En caso de ser una persona mayor de 14 años el consentimiento debe darlo él, salvo en aquellos casos en los que la ley exija la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela.
- No publicar o difundir cualquier tipo de contenido referido a ofertar un servicio. Flandr es una aplicación destinada al préstamo de productos. No de servicios o contraprestaciones intangibles.
- Utilizar los objetos pedidos prestados acorde a un uso racional y dentro del sentido común. No usándolo para cometer actos ilícitos o fuera de las normas generales de uso. Además deberá respetar las limitaciones que el usuario que lo ha prestado le ponga. Y comprometiéndose en todo caso a recogerlo y devolverlo dentro de los límites temporales preestablecidos y aceptados por el usuario que lo presta. Además el usuario se compromete a tratar el objeto con máximo cuidado y devolverlo en las mismas condiciones en las que se lo prestaron. Exceptuando el desgaste racional asociado uso de un producto.
El usuario exime a Flandr de cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción derivada del incumplimiento por parte del usuario de estos términos de uso. Reservándose la aplicación el derecho a solicitar una indemnización por daños y perjuicios derivados de ese incumplimiento.
4. Exclusión de usuarios
Flandr tiene el derecho a impedir el uso de la aplicación, de forma temporal o definitiva, a todo usuario que no cumpla las normas establecidas en los términos de uso y la ley.
De forma discrecional, Flandr podrá también impedir el uso de la aplicación a usuarios que considere impiden el buen uso y funcionamiento de la aplicación.
5. Exclusión de responsabilidad
Flandr no es propietaria de los artículos o eventos publicados o difundidos por los usuarios. Flandr solo facilita el contacto, la comunicación y la transacción de créditos virtuales entre usuarios. Flandr no valida o revisa todos los eventos o productos que los usuarios suben a sus trasteros virtuales, por lo que Flandr no es responsable de los daños y perjuicios derivados de la utilización de esos productos o lo acontecido en los eventos publicados en la aplicación.
Cualquier reclamación o controversia entre usuarios de la aplicación debe ser solucionada entre ellos, manteniendo a Flandr indemne. Sin embargo, Flandr pondrá de su parte con el fin de que los usuarios envueltos en una discusión puedan encontrar una pronta solución a través de nuestro servicio de atención al vecino.
Con carácter enunciativo y no limitativo, Flandr no se hace cargo de los daños y prejuicios derivados de un mal uso de los términos por parte de los usuarios.
Flandr tampoco se hace cargo de los daños y prejuicios derivados de un funcionamiento incorrecto de la aplicación por causas de programación, incompatibilidad con el terminal o fallos de conexión.
6. Contenidos y servicios enlazados a través del servicio
La aplicación y sus publicaciones puede contener enlaces, directorios o dispositivos de búsqueda que permitan al usuario acceder a otras páginas y portales de internet (en adelante “sitios enlazados”)
El usuario acepta que el acceso a los sitios enlazados es bajo su responsabilidad y que Flandr no tiene responsabilidad sobre posibles violaciones de derechos de propiedad intelectual o industrial en los sitios enlazados.
Si el usuario tiene conocimiento os sospecha que el sitio enlazado es ilícito o inadecuado, puede comunicarlo a Flandr para que estudie su posible eliminación.
La existencia de sitios enlazados en contenidos de la aplicación no supone la aceptación por parte de Flandr de su contenido.
7. Propiedad intelectual e industrial
Los derechos de propiedad intelectual e industrial de los contenidos y publicaciones de los usuarios pertenecen a sus legítimos titulares.
Los derechos de propiedad intelectual e industrial de la aplicación son propiedad de Flandr y no pueden ser copiados o distribuidos para su uso comercial, ni podrán ser modificados o introducidos en sitios web sin previa autorización del titular.
El usuario expresa ser el titular de los derechos de sus contenidos.
El usuario cede gratuitamente a la aplicación los derechos de comunicación pública, reproducción, distribución y transformación que tiene sobre los contenidos según todas las modalidades de explotación recogidas en los términos de uso.
Flandr no representa a las marcas que los usuarios puedan publicar en sus perfiles, trasteros o eventos.
8. Publicación de objetos y eventos
El usuario que quiera añadir objetos a su trastero virtual deberá tener en cuenta las siguientes consideraciones:
- No está permitido publicar imágenes de contenido sexual.
- No está permitido publicar objetos sin ningún valor real o carentes de todo interés. Sirvan a modo de ejemplo casos como un chicle usado, un bastoncillo para los oídos etc.
- No está permitido publicar servicios de ningún tipo.
- No está permitido publicar objetos de los que el usuario no sea el propietario.
- Queda terminantemente prohibido publicar como objetos a personas o animales. El incumplimiento de esta norma lleva como consecuencia la expulsión inmediata de la aplicación.
- No está permitido publicar objetos cuya descripción no corresponde con las fotografías.
El usuario que quiera añadir eventos deberá tener en cuenta las siguientes consideraciones:
- Los eventos deben cumplir con todos los términos de uso.
- Los eventos no pueden llamar a la participación de menores no tutelados.
- Los eventos no pueden excluir por razón de género, edad o raza. Sí deben aclarar a quien va dirigido en caso de ser un evento específico que requiera de alguna característica o preparación previa.
Así la aplicación se reserva el derecho a eliminar las publicaciones que considere que no cumplen los estipulado y penalizar al usuario con una valoración negativa, y una posible expulsión de Flandr.
Los usuarios que piden prestado un objeto deben facilitar la recogida del objeto y la vuelta a manos del usuario que lo ha prestado. En caso de haber una fianza debe entregarla en mando del usuario que presta y le será devuelta cuando devuelva el objeto en las mismas condiciones en las que se lo prestaron.
Los usuarios que aceptan prestar un objeto deben realmente comprometerse a ello y facilitar en la medida de lo posible que el usuario solicitante pueda hacer uso del objeto en los días solicitados. En caso de no poder prestarlo por causa mayor, deberá informar al usuario con antelación y no evitar todo contacto con el usuario o ignorarlo deliberadamente. En caso de que el objeto prestado tenga fianza, el usuario que lo presta se compromete a guardarla hasta devolverla.
9. Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en los presentes términos de uso fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los presentes términos de uso en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.
10. Legislación aplicable y jurisdicción competente
Estos términos de uso son conforme a la legislación española. En caso de litigio entre Flandr y el usuario, éste podrá interponer su acción ante los tribunales españoles correspondientes al domicilio de Flandr, o bien ante los tribunales del lugar donde el usuario esté domiciliado.
Política de privacidad
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
The Good Crew S.L. con NIF B-90.418.278, Dirección: Calle Balance, 16, Mairena del Aljarafe (Sevilla) y correo electrónico: privacidad@flandr.es, será responsable de tus datos personales (en adelante “datos”)
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Los comentarios que hagas en redes sociales ajenas a Flandr usando nuestra aplicación generan unos datos que son responsabilidad de esas mismas redes. Si quieres ejercer tu derecho de protección de esos datos debes ponerte en contacto con esas redes sociales.
¿A quién se le aplica esta política?
La aplicación Flandr no va dirigida a personas menores de 14 años.
Flandr recomienda el uso de su aplicación a personas mayores de edad, reservándose el derecho a comprobar la edad de sus usuarios.
¿Cuándo recabamos tus datos personales?
Flandr capta y procesa datos de los usuarios que se registren en su aplicación, y también de aquellos que la consulten o naveguen sin registrarse.
Flandr capta y procesa los datos de la IP y demás identificadores del dispositivo desde el que se accede a la aplicación. Además se captan los datos de registro de usuario, de navegación, solicitudes, publicaciones, búsquedas, préstamos, eventos, valoraciones, conversaciones y datos derivados de la vinculación del registro a otras redes sociales.
Adicionalmente Flandr usará la ubicación de su terminal y su trastero virtual para darle información sobre comunidades, clubs, eventos y promociones que tenga cerca, con el fin de aprovechar al máximo la aplicación.
¿Qué datos recogemos?
Flandr solo recoge los datos necesarios para llevar a cabo las finalidades propuestas en el apartado “Finalidad de tus datos”
.
La correcta función de la aplicación va directamente asociada a la geolocalización del dispositivo y de tu trastero virtual.
En caso de no aceptar compartir la ubicación con la aplicación, el servicio no podrá ser completo y la experiencia de usuario será claramente mermada.
Finalidad de tus datos
Si no te has registrado en la aplicación solamente usaremos los datos facilitados por tu IP para conocer el origen de la descarga de la aplicación.
Si te has registrado en nuestra aplicación, usaremos tus datos para:
- Gestionar tu alta y preferencias de usuario, con el fin de ofrecerte los servicios solicitados. Su solicitud de registro legitima a Flandr el tratamiento de sus datos.
- Proteger el buen uso de nuestra aplicación y sus usuarios. Para impedir que se lleven a cabo comportamientos contrarios a nuestras políticas de uso o privacidad.
- Acceder a conversaciones mantenidas con otros usuarios por petición propia o de involucrados, con el fin de detectar conductas ajenas al buen uso de la aplicación y convivencia con los usuarios.
- Mostrarte publicidad y promociones acorde a tus gustos, intereses, hábitos y navegación, en atención a nuestro legítimo interés para mejorar nuestra oferta comercial y asegurar nuestra viabilidad financiera.
- Mandarte por cualquier medio (algunos más creativos que otros) comunicaciones comerciales en relación a la actividad de la aplicación y productos relacionados con sus gustos, intereses, hábitos y navegación.
- Realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios referidas a los préstamos de productos. Sin que esto conlleve una obligación por parte de Flandr, sino una muestra de buena voluntad y participación en aquellos casos de controversia o duda.
- Gestionar quejas o dudas sobre funcionalidades de la aplicación.
- Si has proporcionado tu consentimiento expreso, comunicaremos tus datos a terceras empresas ajenas a Flandr, con el fin de mostrarte publicidad ajustada a tus gustos, intereses, hábitos y navegación. Esta comunicación solo se realizará si nos das tu consentimiento.
¿Cuánto tiempo guardamos tus datos personales?
Si no te has registrado en nuestra aplicación conservaremos tus datos personales de la siguiente manera:
- El tratamiento de la IP solo se llevará a cabo en el momento de la descarga de la aplicación. Flandr tratará y conservará la ubicación de la descarga con el fin de obtener datos estadísticos.
Si te has registrado en la aplicación conservaremos tus datos personales de la siguiente manera:
- Los datos referidos a tu registro se conservarán hasta que canceles tu cuenta de usuario.
- Los datos referidos a tus gustos, intereses, hábitos y navegación, se conservarán hasta que renuncies a ello de manera explícita.
- Los datos captados con el fin de gestionar el buen uso de la aplicación se mantendrán hasta que se haya llevado a cabo las acciones de verificación correspondientes.
- Los datos captados para mostrarte publicidad segmentada se conservarán hasta que renuncies a ello de manera explícita.
- Los datos captados para remitirte comunicación comercial sobre nuestra aplicación se conservarán hasta que te des de baja en la aplicación o renuncies a ello de manera explícita.
- Los datos derivados de tus conversaciones con otros usuarios se conservarán hasta que se solucionen las incidencias que hayan derivado de un uso ilícito de la aplicación.
- Los datos derivados de las quejas o consultas que nos puedas remitir se conservarán hasta resolver esa queja o consulta.
- Los datos obtenidos de su navegación o actividad que obtengamos de terceros se conservarán hasta que renuncies a ello de manera explícita.
En términos generales, cuando te des de baja de la aplicación como usuario registrado, Flandr eliminará toda la información que disponga de ti.
Flandr conservará datos estadísticos de la utilización por parte de los usuarios de la aplicación.
¿Con quién compartimos tus datos personales?
Tus datos personales no serán compartidos con terceros a no ser que nos des tu consentimiento.
Los terceros que estén situados fuera de la Unión Europea y que prestan servicios a los usuarios de la aplicación, podrán acceder a tus datos personales.
Te informamos que son proveedores de servicios seleccionados con el fin de garantizar la protección de tus datos. En caso de necesitar mayor información puedes solicitarla en privacidad@flandr.es
Tus derechos en materia de protección de datos de carácter personal
Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad de tus datos, así como la revocación en cualquier momento, de los consentimientos prestados ante The Good Crew S.L., en la calle Balance 16 ,Mairena del Aljarafe, 41927 Sevilla (España), adjuntando fotocopia del DNI o documento identificativo válido equivalente.
Flandr te ofrece la posibilidad de ejercer tus mismos derechos a través del correo electrónico privacidad@flandr.es
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También tienes la posibilidad de dirigir una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si considera que Flandr no ha satisfecho correctamente el ejercicio de tus derechos. Esta reclamación podrás presentarla ante la Agencia Española de Protección de Datos mediante las diferentes opciones que la sede electrónica de la citada agencia ofrece.
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